使用指南
在本页面，我们将向初次使用的客户介绍基本步骤和使用流程，让您能安心使用 Rentio 租好物。
事不宜迟，快来使用 Rentio 租好物吧。
- 前言：了解方案
- 步骤 1：订购流程
- 步骤 2：发货・送达流程
- 步骤 3：使用中流程
- 步骤 4：如果喜欢该商品
- 步骤 5：归还・租赁结束流程
什么是一次性方案（One-time Plan）？
该方案以“天数”来管理商品的租赁期限。租赁期限可以从规定的标准期限开始，按天自由延长。
关于送达日
商品送达您手中的当天计为第1天。
送达日请尽量指定在您使用日之前。否则，万一发生运行不良，将难以安排替代品。
关于寄回日
一次性方案设有“寄回日”。
商品离开客户手中的当天即为寄回日（租赁期限的最后一天）。
寄回日并非必须到达本公司的日期。
只要在寄回日（最后一天）的24点前，将包裹交给便利店或配送公司完成发货，归还手续即视为完成。您无需担心商品到达 Rentio 的日期。
可租赁的天数
每件商品都规定有标准租赁期限，以“3晚4天”、“7晚8天”等方式表示。
标准期限仅为最短租赁天数，也可以延长。您可以通过延长来指定更长的天数。详情请确认以下链接：
订购流程
- 搜索想要租赁的商品
- 在商品页面选择方案
- 选择希望送达的日期
- 从购物车页面进入订购手续
发货・送达流程
商品将从 Rentio 发出。
通常情况下，商品会在您订单中指定的预计送达日期前的1至2天左右发货。
商品发货完成后，您将收到邮件通知。您也可以通过此邮件查询配送运单号码。
收到商品后首先要做的事
商品到达您指定的收货地点后，请在开始使用前确认商品的状态。
记录包装状态
拍下商品送达时的包装状态照片，在您再次将商品放回箱中时将非常方便。
因为根据商品的不同，附件和缓冲材料可能需要按原始方式包装才能完全放入箱中。
进行功能测试
商品到达后，请首先进行功能测试。请按照说明书开启电源，并确认基本操作是否正常。
请尽快进行功能测试。
如果您是用于旅行或活动，若在出发或使用日临近前才发现运行不良，可能难以安排替代品。
确认附件
接下来，请确认商品和附件是否齐全。附件清单可以在订单历史页面等处确认。
关于箱子和缓冲材料
箱子和缓冲材料可以直接用于寄回。我们建议您将它们保留到租赁结束。
关于在使用地点吸烟/使用香水
请避免在商品附近吸烟或使用浓烈香水，并充分注意不要让商品沾染气味。
想要延长时
如果翌日及以后的预约状态有空位，则可以延长租赁期限。
使用中发生问题时
为了让客户能够安心使用租赁商品，Rentio 将通过“安心应对声明”为客户提供支持。
在 Rentio，对于非客户过失的故障，我们不收取任何费用！
其他问题也将由工作人员提供细致的支持。
安心应对声明（关于租赁期间的商品故障、损坏、丢失、运行不良等）
如果喜欢该商品，可以直接购买
您可以无需归还租赁的商品，直接将其购买并继续使用。
虽然有部分商品不适用，但绝大多数商品都可以无需归还直接购买。
归还・租赁结束流程
在 Rentio，客户只需完成寄回手续，即可完成客户方的所有流程。
因此，您无需事先告知租赁结束，也无需通知我们您已完成寄回。
商品返回 Rentio 后即视为归还完成，租赁结束。
关于寄回手续
发行可在便利店寄回的专用条形码、申请上门取件等寄回准备工作，全部可以在官方应用或“我的页面”（订单历史）中完成。
您无需准备运单。
关于归还日期的计算方法
寄回日并非必须到达本公司的日期。商品无需在寄回日或更新日到达 Rentio。只要在当日内离开您的手中即可。
只要在寄回日（最后一天）的24点前，将包裹交给便利店或配送公司完成发货，客户侧的归还手续即视为完成。
完成寄回后
商品返回 Rentio 后即视为归还完成。
您将收到租赁结束的邮件通知。
至此，归还完成，租赁正式结束。
在 Rentio，只需完成寄回手续，租赁结束的流程将自动进行！
您无需事先告知租赁结束，也无需通知我们您已完成寄回。
其他不明之处，请随时咨询。
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