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2026年1月お届け分より、沖縄県全域への配送受付を一時停止しています

归还商品时遗漏了附件

请按照以下步骤进行操作:

  1. 请将遗漏归还的附件寄送给 Rentio。对配送公司没有要求,请选择对您而言最方便的方式寄送。如果是小型零件或电池等,您也可以装入信封邮寄给我们。
  2. 请以电子邮件形式联系客服,告知您已寄出。请提供您的订单编号,并附上您额外寄回的内容(如附件名称)。

关于运费承担

寄回附件的运费将由您承担(寄方付费)。但请您放心,我们基本不会收取租赁延期费用。
寄回地址因租赁商品而异。您可以在“我的页面”确认寄回地址,烦请您进行查看。如有不明白的地方,请咨询客服中心。

最后,客服中心将再次联系您,确认我们是否已正常收到您补寄的附件。

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