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2026年1月お届け分より、沖縄県全域への配送受付を一時停止しています

关于取消订单的方法

如果商品尚未发货,并且根据备货情况,您可以通过订单历史页面取消订单。 请在相应的订单信息中选择“取消订单”按钮,即可完成取消手续。

确认订单详情页面

请从[订单历史页面(https://zh-chs.rentio.jp/account/orders)选择您想要取消的订单记录。

取消订单

点击页面底部的“取消订单”按钮。

确认取消

红色方框部分的中文内容如下:
若没有问题,点击“取消订单”即可完成。

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取消订单

此操作不可撤销。
如果您的订单使用信用卡支付,根据取消时间,退款可能会跨月退回。

取消订单

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注意事项

如果未显示“取消订单”按钮,则表示无法通过订单历史页面进行取消。请联系客服中心。

如果您使用信用卡支付,退款可能会跨月退回。
关于通过信用卡退款的事宜

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